Op een uitgevoerde reparatie wordt drie maanden garantie verleend. Op geleverde artikelen wordt 2 jaar garantie verleend tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De door de koper gekochte software kan niet geretourneerd worden.

Indien de koper aan ekin.nl de opdracht heeft gegeven tot reparatie en de afgegeven artikelen niet binnen drie maanden na de afgiftedatum, tegen betaling van het wegens onderzoek of reparatie verschuldigde bedrag, heeft afgehaald, wordt deze geacht afstand te hebben gedaan van de ter reparatie ingeleverde artikelen ten behoeve van ekin.nl. De koper zal alsdan ekin.nl vrijwaren voor alle aanspraken van derden met betrekking tot deze artikelen.

Door de koper binnen de garantietermijn aangetoonde en aan ekin.nl verwijtbare fouten, gebreken of onvolkomenheden - voorzover vallende onder de in dit artikel bedoelde garantie - worden voor rekening van ekin.nl zo spoedig mogelijk hersteld, vervangen, hetzij teruggenomen tegen creditering.

Op samengevoegde producten en onderdelen, noch op verbruiksgoederen (toners en linten e.d.) geeft ekin.nl geen garantie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een garantie is toegezegd.

De koper dient de voor vervanging of reparatie in aanmerking komende artikelen voor eigen rekening en risico af te leveren op het door ekin.nl op te geven adres.

! De koper kan geen beroep doen op de garantiebepalingen:

1. indien de koper de artikelen heeft verwaarloosd
2. indien de koper wijzigingen aan de artikelen heeft aangebracht die niet door of namens ekin.nl zijn verricht.
3. bij onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik van de verpakking en/of artikel, verkeerde aansluiting, verkeerde netspanning, blikseminslag, beschadiging door inwerken van vocht of door andere van buiten komende oorartikelen of onheilen.
4. indien het apparaat niet op de gebruikelijke dan wel in de gebruiksaanwijzing omschreven wijze is onderhouden.
5. indien het apparaat wordt gebruikt met ongeschikte of verkeerde accessoires.
6. indien de koper de artikelen op andere wijze onachtzaam heeft behandeld